Вопросы и ответы

Как оформить заказ на сайте?

Воспользуйтесь нашим каталогом для выбора подарков. В понравившемся товаре нажмите кнопку "Заказать".

В открывшемся окне вы сможете выбрать Продолжить покупки или Оформить заказ. Если вы хотите выбрать дополнительные подарки, нажмите кнопку "Добавить дополнительные продукты". В этом случае этот товар будет добавлен в корзину, а вы можете продолжать выбор подарков. Если же вы хотите оформить заказ переходите к Корзине.

В любой момент у вас есть доступ к выбранными вами товарам. Для этого нажмите на значек белого пакета в правом верхнем углу нашего сайта.

В открывшейся форме, заполните свои данные и данные получателя. Теперь вы можете переходить к оплате заказа.

 

Что делать, если я не знаю адрес получателя?

В данном случае укажите в поле "Адрес получателя" - узнать адрес доставки у получателя. Наш администратор свяжется с получателем и уточнит адрес и удобное время доставки.

Что делать, если я не знаю номера телефона получателя?

Наша служба доставки может гарантировать выполнение заказа ТОЛЬКО при наличии ДЕЙСТВУЮЩЕГО НОМЕРА телефона получателя.

По Вашему настоянию мы можем выехать с заказом по указанному Вами адресу, но если курьер не застанет никого дома, либо не сможет найти адрес, то в таком случае заказ будет считаться выполненным, а его стоимость НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Можно ли доставить заказ в указанное мною время?

Вы можете указать желаемое время доставки, в поле "Дополнительная информация". Мы учтем ваше пожелание, но в любом случае, мы обязательно предварительно созваниваемся с получателем и уточняем удобное для него время доставки.

Как я узнаю что заказ доставлен?

После выполнения заказа мы отправим Вам письмо на электронную почту. 

Я получил подтверждение об оплате своего заказа от банка, но не получил ничего от Flowers Gallery Odessa!

1. Пожалуйста, проверьте ваши ящики со спамом.

2. Проверьте, не ошиблись ли вы, вводя ваш E-mail при оформлении заказа - это самая распространенная причина того, что наши клиенты не получают наши уведомления на свой адрес!

3. Напишите нам, если указанные выше причины не помогли выявить причину. Номер заказа укажите в строке "Тема". flowersgalleryodessa@gmail.com

Flowers Gallery Odessa 

Мы на карте:

Новосельского 98

-Одесса, Украина

Оцените насНе нравитсяТак себеХорошоОтличноОтлично!Оцените нас

Мы в Соцсетях

  • Instagram - Белый круг
  • Facebook - Белый круг
  • tiktok

Пн:09:00–19:00

Вт:09:00–19:00

Ср:09:00–19:00

Чт:09:00–19:00

Пт:09:00–19:00

Сб:09:00–19:00

Вс:11:00–19:00

ФОП Онуфриенко А.А.

Новосельского 98

+380674812856

flowersgalleryodessa@gmail.com

©2020 Flowers Gallery Odessa